Do osobního účtu Ladbrokes se přihlásíte z počítače i z mobilu. Stačí otevřít web v prohlížeči, zadat údaje k účtu a potvrdit vstup; bez vytvořeného účtu přístup do osobní části nefunguje.
Pro uživatele z Česka platí stejný postup na všech zařízeních. Ladbrokes pracuje s přihlášením přes e-mail nebo uživatelské jméno a heslo, takže je potřeba mít aktivní registraci ještě před prvním vstupem do kabinetu.
Ladbrokes po přihlášení vyžaduje ověření identity při první výplatě, při podezřelé aktivitě na účtu a při kontrole věku 18+. V praxi se kontrola spouští i ve chvíli, kdy údaje v profilu nesedí s platební metodou nebo s adresou uvedenou při registraci.
Ověření se provádí kvůli pravidlům proti praní peněz a kvůli ochraně účtu před zneužitím. Bez dokončené kontroly Ladbrokes pozastaví výplatu a může omezit i vklady, dokud nedostane všechny podklady.
Otevřete web nebo aplikaci Ladbrokes, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Pokud máte zapnuté 2FA, doplníte ještě jednorázový kód z aplikace nebo SMS.
Zkontrolujte, jestli píšete správný e-mail, heslo a jestli nemáte zapnutý Caps Lock. Když problém trvá, použijte obnovu hesla a ověřte, zda účet není dočasně blokovaný kvůli bezpečnostní kontrole.
Ano, stačí vám mobilní prohlížeč a přístup na web Ladbrokes. Přihlášení funguje stejně jako na počítači, jen je potřeba mít stabilní internetové připojení.
Na přihlašovací stránce zvolte obnovu hesla a potvrďte svůj e-mail nebo telefon, podle toho, co máte u účtu nastavené. Ladbrokes pošle odkaz nebo kód, přes který si nastavíte nové heslo.
Příčinou bývá zamčený účet po více chybných pokusech, dočasná údržba nebo nesplněné ověření identity. V takovém případě je potřeba dokončit kontrolu účtu podle pokynů v systému nebo kontaktovat podporu.
Ano, ale je lepší nepouštět stejný účet současně na více místech, aby systém nevyhodnotil přístup jako rizikový. Pokud střídáte počítač a mobil, vždy se po práci odhlaste.