A Ladbrokes 1886-ban indult Londonban, eredetileg fogadóirodaként. A márka ma a brit piacról ismert, és az online szerencsejátékban is jelen van, főleg sportfogadásra és kaszinójátékokra építve.
A cég a hosszú működési múltra, az erős márkanévre és a szigorú szabályozott működésre támaszkodik. Magyarországon a nemzetközi oldalaknál a licenc, a fizetési módok és az ügyfélszolgálat nyelve számít elsőnek, ezért a Ladbrokes inkább ismert külföldi márkaként jelenik meg, nem helyi operátorként.
A regisztrációhoz meg kell adni a személyes adatokat, az e-mail címet és a telefonszámot, majd el kell végezni az azonosítást. A belépés után a fiókban a személyes adatok és a fizetési módok is beállíthatók.
A fizetési menüben látszanak az elérhető opciók, köztük a bankkártyás megoldások és az elektronikus pénztárcák, ha a fiók támogatja őket. A pontos lista a számlázási és ellenőrzési állapottól is függ.
Igen, a felület böngészőből mobilon is használható, és a fő funkciók telefonon is elérhetők. Ha a készüléked támogatja, a bejelentkezés és a játék gyorsan megoldható.
Az idő a választott fizetési módtól és az ellenőrzés állapotától függ. Bankkártyánál és e-pénztárcánál eltérő feldolgozási idővel kell számolni, ezért a jóváhagyott kifizetés sem ugyanannyi ideig tart minden esetben.
A fiókban nézd meg, hogy aktív-e a kétlépcsős azonosítás, és mindig egyedi jelszót használj. A bejelentkezésnél az SSL-kapcsolat és a hivatalos oldal címe is fontos.
A rendelkezésre álló pénznem a fiókbeállítástól és az adott fizetési módtól függ. Ha forint nem választható, a rendszer más elszámolási pénznemet használ, és ezt a befizetés előtt látni kell.
A bónuszfeltételek érthetők voltak, és nem kellett hosszan keresnem az apró betűs részeket. A befizetés után gyorsan megkaptam az ajánlatot, és a jóváírás is rendben megjelent.
A kifizetést két munkanapon belül feldolgozták, nálam ez elfogadható tempó volt. Forint alapú számlánál nekem az is számított, hogy a tranzakciók átláthatóan jelentek meg.
A játékok választéka nekem elég széles volt, főleg a rulett és a blackjack részleg tetszett. A mobilos felület gyorsan betöltött, és nem akadt meg játék közben.
Az ügyfélszolgálat chatben 10 percen belül válaszolt, és pontosan leírták, mit kell ellenőriznem a fiókomban. Nem volt felesleges kör, a problémát egy beszélgetés alatt megoldottuk.