Voor toegang tot het casino van Ladbrokes heb je een actief account nodig. Inloggen kan vanaf een pc via de website en vanaf een mobiel toestel via de browser of de app, zolang je je gebruikersnaam en wachtwoord bij de hand hebt.
Na het inloggen krijg je toegang tot je saldo, stortingen, opnames en je speelhistorie. Wie zijn gegevens niet meer weet, gebruikt de hersteloptie op de inlogpagina om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Na het inloggen kan Ladbrokes om verificatie vragen voordat je stortingen, opnames of verdere accountacties uitvoert. Dat gebeurt meestal na de eerste registratie, vóór een eerste opname, of wanneer de gegevens in het profiel niet overeenkomen met de betaalmethode.
De controle duurt kort als de gegevens volledig en leesbaar zijn. Ontbreken er documenten of wijkt de naam af van het account, dan blijft de opname in behandeling tot de verificatie klaar is.
Open de officiële Ladbrokes-site of de app, klik op inloggen en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Lukt het niet, controleer dan of je internetverbinding stabiel is en of je de juiste inloggegevens gebruikt.
Gebruik de optie voor een vergeten wachtwoord op het inlogscherm en volg de stappen via je e-mail. Daarna stel je direct een nieuw wachtwoord in en kun je weer inloggen.
Je kunt gewoon inloggen via je telefoon, zowel via de browser als via de app op ios of android. De inlogstappen zijn hetzelfde als op een computer.
Dat gebeurt vaak door een fout in het wachtwoord, een vergrendeld account of een probleem met de browser. Probeer opnieuw in te loggen, wis zo nodig je cache en gebruik anders de app of een andere browser.
Ja, als 2fa actief is, moet je na je wachtwoord ook de extra code invullen. Zonder die code kom je niet verder, dus houd je telefoon of authenticatie-app bij de hand.
Neem dan contact op met de klantenservice van Ladbrokes, want een blokkade los je niet op via het inlogscherm. Zij kunnen zien waarom de toegang is beperkt en welke stap nodig is om weer binnen te komen.