Prihlásenie do účtu Ladbrokes prebieha cez webový prehliadač na PC aj na mobilnom telefóne. Na vstup do osobnej sekcie potrebujete vytvorený účet a prihlasovacie údaje, ktoré ste zadali pri registrácii.
Po prihlásení sa dostanete k prehľadu zostatku, histórii transakcií a nastaveniam profilu. Ak používate mobil, stránka sa prispôsobí menšiemu displeju a zachová rovnaké funkcie ako na počítači.
Skontrolujte, či zadávate rovnaký e-mail alebo používateľské meno, ktoré ste použili pri registrácii, a či nemáte zapnutý Caps Lock. Ak problém trvá, skúste vymazať cookies a cache v prehliadači alebo sa prihlásiť cez inú sieť.
Na prihlasovacej stránke použite voľbu na obnovenie hesla a nastavte si nové prístupové údaje cez e-mail. Ak sa správa neobjaví do pár minút, skontrolujte priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
Áno, účet otvoríte aj cez mobilný prehliadač na telefóne s iOS alebo Androidom. Stačí mať stabilné pripojenie, aktuálny prehliadač a správne prihlasovacie údaje.
Takáto kontrola sa používa na ochranu účtu a pri niektorých prihlasovaniach ju systém vyžiada automaticky. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite overenie cez kód alebo e-mail.
Po viacerých nesprávnych pokusoch systém účet dočasne uzamkne, aby chránil prístup. Počkajte na koniec blokácie alebo požiadajte zákaznícku podporu o znovuaktivovanie prístupu.
Po prihlásení do Ladbrokes môže systém vyžiadať overenie identity, ak účet ešte nebol skontrolovaný, ak hráč žiada výber peňazí alebo ak sa údaje na účte nezhodujú s platobnou metódou. V praxi ide o štandardný postup podľa pravidiel proti praniu peňazí a ochrany účtu.